Aanpassingen reservatiesysteem vanaf maandag 5 oktober

Ook al maakt Covid-19 (en de bijhorende regeltjes) het ons niet makkelijk, onze visie blijft ongewijzigd: iedereen zo goed als mogelijk gelijke kansen geven om bij ons te badmintonnen en een plaats te reserveren. Helaas moeten we vaststellen dat het huidige reservatiesysteem niet meer voldoet aan de vraag om te spelen. Wachtrijen à la Tomorrowland willen we absoluut vermijden. Daarom hebben we besloten om het reservatiesysteem aan te passen. Tijd voor versie 2.0!

De belangrijkste wijzigingen?

  • Per “vrij spel”-moment worden er maximaal 52 plaatsen ter beschikking gesteld.
  • De reservatiemodule toont de beschikbare data voortaan 2 weken op voorhand.
  • Iedereen mag voortaan slechts 1 “vrij spel”-moment op een weekdag (maandag of donderdag) in eenzelfde week op voorhand reserveren.
  • Voor onze extra “vrij spel”-momenten op zondag zijn er geen restricties.

Wat als ik nog een tweede keer in dezelfde week wil spelen?

Dat kan! We vragen alleen dat je (binnen dezelfde week) wacht met het maken van jouw tweede reservatie tot 24u voor aanvang van dat speelmoment. Zie je dat er in de laatste 24u nog plaatsen beschikbaar zijn, dan kan je zonder probleem nog een tweede keer reserveren en ook die avond bij ons komen spelen.

What else?

  • Een reservatie is nog steeds geldig voor een volledige avond van 20u00 tot 23u00 (op weekdagen).
  • Op drukke dagen kan er uiteraard nog steeds gebruik gemaakt worden van onze wachtlijst.
  • Je hebt gereserveerd, maar kan er toch niet geraken? Laat het ons zeker weten! Het zou zonde zijn dat je een plaats verloren laat gaan. Jouw plaats wordt ingevuld door de eerstvolgende persoon op de wachtlijst.
  • Maak je toch te vroeg een tweede reservatie in dezelfde week? Deze wordt geannuleerd. Je zal vriendelijk verzocht worden te wachten tot de laatste 24u voor aanvang van het tweede speelmoment.
  • Mistakes happen, maar stellen we vast dat iemand consequent meerdere “vrij spel”-momenten op voorhand reserveert, dan kunnen we als club niet anders dan optreden. De plaatsen zijn nu eenmaal beperkt.

Een concreet voorbeeld?

  • Je reserveert op voorhand een plaats op donderdag 15/10 (week 42).
  • Je wil in diezelfde week (42) ook spelen op maandag 12/10? Je wacht dan met reserveren tot de laatste 24u.

Je hebt reeds een reservatie op een weekdag in dezelfde week. Wacht daarom met reserveren tot de laatste 24u voor aanvang van dat tweede speelmoment. M.a.w. jouw tweede speelmoment op maandag 12/10 kan je reserveren vanaf zondagavond 11/10 om 20u00.

  • Je reserveert ondertussen ook op voorhand een plaats op maandag 19/10 (week 43). Geen probleem, dit is een andere/nieuwe week.
  • Je wil in diezelfde week (43) ook op donderdag 22/10 spelen? Je wacht ook hier met reserveren tot de laatste 24u, namelijk tot woensdag 21/10 om 20u00.
  • Je wil reserveren op 1 van onze extra “vrij spel”-momenten op zondag? Dat kan altijd, zonder restricties!

Wanneer worden deze aanpassingen doorgevoerd?

De wijzigingen gaan direct van kracht. De aanpassingen in de reservatiemodule zullen zichtbaar zijn vanaf dinsdag 6/10/2020 om 20u00.

Heb je nog bijkomende vragen? Contacteer ons gerust rechtstreeks of laat ons iets weten via het online contactformulier. We helpen je graag verder.

Photo by Emma Matthews Digital Content Production on Unsplash